Тарифный план «Стандартный»

В абонплату входят следующие виды услуг: 

• устранение критических неисправностей в течении 48 часов;
• выезд специалиста для планового осмотра и диагностики техники и программного обеспечения 1 раз в месяц, согласно утвержденного графика;
• внеплановые выезды специалиста для устранения критических неисправностей;
• восстановление и настройка программного обеспечения, необходимого сотрудникам организации для выполнения должностных обязанностей. В случае необходимости установки ПО: дистрибутивы предоставляются Заказчиком.
• диагностика неисправности оборудования на месте эксплуатации;
• доставка оборудования в сервисный центр, доставка и установка оборудования на рабочее место клиента;
• проведение ремонтных работ на территории Сервисного Центра Исполнителя (за исключением случаев ремонта в специализированном сервис-центре);
• проведение профилактических работ техники заказчика, согласно утвержденного графика (по требованию заказчика);
• специальные цены на выполнение всех не входящих в договор услуг, в том числе требующих составления технического задания.

Время реагирования на запрос 3 часа.
Стоимость (при расположении всего оборудования в одном офисе):

• до 3 рабочих мест – 1800 рублей в месяц
• от 4 до 6 рабочих мест – 2300 рублей в месяц
• от 7 до 10 рабочих мест – 3500 рублей в месяц
• от 11 до 15 рабочих мест – 4500 рублей в месяц

Тарифный план «Максимум»

В абонплату входят следующие виды услуг: 

• устранение критических неисправностей в течении 24 часов
• выезд специалиста для планового осмотра и диагностики техники и программного обеспечения еженедельно, согласно утвержденного графика;
• внеплановые выезды специалиста для устранения критических неисправностей;
• восстановление и настройка программного обеспечения, необходимого сотрудникам организации для выполнения должностных обязанностей. В случае необходимости установки ПО: дистрибутивы предоставляются Заказчиком.
• диагностика неисправности оборудования на месте эксплуатации;
• доставка оборудования в сервисный центр, доставка и установка оборудования на рабочее место клиента;
• проведение ремонтных работ на территории Сервисного Центра Исполнителя (за исключением случаев ремонта в специализированном сервис-центре);
• проведение профилактических работ техники заказчика, согласно утвержденного графика (по требованию заказчика);
• настройка и сопровождение системы автоматической резервной архивации пользовательской информации;
• предоставление подменного оборудования на время ремонта основного;
• специальные цены на выполнение всех не входящих в договор услуг, в том числе требующих составления технического задания.

Время реагирования на запрос 1 час. Количество рабочих мест не менее двух.

Стоимость (при расположении всего оборудования в одном офисе):

• до 3 рабочих мест 700 рублей в месяц за 1 рабочее место
• от 4 до 6 рабочих мест 630 рублей в месяц за 1 рабочее место
• от 7 до 10 рабочих мест 580 рублей в месяц за 1 рабочее место
• от 11 до 15 рабочих мест 520 рублей в месяц за 1 рабочее место
• от 16 до 20 рабочих мест 480 рублей в месяц за 1 рабочее место
• более 20 рабочих мест 450 рублей в месяц за 1 рабочее место

Тарифный план «Сервер» 

 В абонплату входят следующие виды услуг:

• устранение критических неисправностей в течении 24 часов
• бесплатный вызов специалиста для выполнения работ по обеспечению работоспособности сервера. Количество вызовов не ограничено;
• предоставление подменного оборудования на время ремонта основного;
• установка/переустановка типового программного обеспечения сервера. Конфигурирование и наладка работы ПО и оборудования.
• установка и поддержка (обновление) антивирусного ПО
• поддержка общих сетевых ресурсов, расположенных на сервере
• выезд специалиста для планового осмотра и диагностики сервера и программного обеспечения 1 раз в месяц согласно утвержденного графика;
• профилактическое обслуживание оборудования и типового программного обеспечения сервера;
• настройка и сопровождение системы автоматической резервной архивации пользовательской информации находящейся на сервере;
• администрирование сервера (установка серверных приложений (без тонкой настройки), создание/удаление пользователей и т.д.)
• технические предложения по обеспечению информационной безопасности применительно к каждому конкретному клиенту

Время реагирования на запрос 1 час.
Стоимость (за один сервер): 1200 (1000) рублей в месяц.

ВНИМАНИЕ! Цена тарифа в скобках действительна, если организован удаленный доступ специалиста к обслуживаемым ПК.